Obchodní podmínky pro spotřebitele

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti KT MOTORSPORT spol. s r.o., se sídlem Křížová 939/12, Staré Brno, 603 00 Brno, IČO 60719729, zapsané u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 16394 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webových stránkách www.suorigo.cz.

Tyto obchodní podmínky se vztahují jen na spotřebitele, tj. na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, není právnickou osobou ani osobou, jež jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před obchodními podmínkami. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

Odesláním objednávky spotřebitel vyslovuje souhlas s těmito obchodními podmínkami a potvrzuje, že se s jejich zněním a s cenami zboží dostatečně seznámil.

Na základě registrace spotřebitele provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu. Z uživatelského účtu lze provádět objednávání zboží a sledovat stav objednávek. Objednání zboží je možné i bez registrace.

Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy spotřebitel svůj účet déle než 3 roky nevyužívá, nebo v případě, kdy poruší své povinnosti z kupní smlouvy.

Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží včetně cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách a jsou včetně daně z přidané hodnoty.

Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky a na Slovensko. Pro jiné země se cena řídí samostatným ceníkem nebo je sjednána individuálně.

Pro objednání zboží vyplní spotřebitel objednávkový formulář, který obsahuje zejména: informace o zboží, počtu kusů, barvě, velikosti, materiálu a potisku; kontaktní a doručovací údaje; způsob úhrady a způsob doručení.

Před zasláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit zadané údaje. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Prodávající neprodleně potvrdí obdržení objednávky e-mailem.

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.

Kupní cena zboží je tvořena ze dvou prvků: pevně stanovené ceny podkladu (např. trička, mikiny) a pohyblivé ceny potisku, která je ovlivněna velikostí, počtem stran a použitou technologií potisku. Celková cena objednávky zahrnuje DPH a veškeré výdaje prodávajícího spojené s balením a označením zboží.

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: a) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 6614553379/0800 (IBAN CZ02 0800 0000 0066 1455 3379), vedený u České spořitelny, jako variabilní symbol uvede spotřebitel číslo objednávky, platba musí být provedena do tří (3) dnů od uzavření kupní smlouvy; nedorazí-li platba do pěti (5) dnů od uzavření kupní smlouvy, může prodávající objednávku zrušit; b) bezhotovostně platební kartou nebo přes Apple Pay / Google Pay při dokončení objednávky prostřednictvím platební brány Stripe (Stripe Technology Europe, Limited), platba musí být provedena do tří (3) dnů od uzavření kupní smlouvy.

Pro objednávky produktů nedržených skladem, které budou potisknuty na základě objednávky, může prodávající požadovat úhradu zálohy předem (obvykle 50 % hodnoty objednávky).

Prodávající je plátcem DPH. Daňový doklad (fakturu) vystaví prodávající kupujícímu a doručí jej při převzetí zboží nebo elektronicky. Kupující nabude vlastnické právo ke zboží až úplným zaplacením kupní ceny.

Kupující, který si na webu suorigo.cz založí uživatelský účet a při registraci zaškrtne souhlas se zasíláním novinek e-mailem, dostane na e-mailovou adresu účtu osobní slevový kód na 10 % z ceny zboží včetně DPH. Souhlas je dobrovolný a účet funguje i bez něj, jen bez uvítacího kódu.

Kód je jednorázový, platí 30 dní od odeslání a lze ho uplatnit jen na první objednávku. Dostane ho jen e-mailová adresa, ze které u prodávajícího dosud žádná objednávka nebyla, a to jednou. Sleva se nevztahuje na dopravu a nesčítá se s jiným slevovým kódem. Množstevní ceny a příplatek nebo sleva za zvolený termín výroby platí vždy.

Souhlas s novinkami může kupující kdykoli odvolat odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na [email protected]. Už vydaný kód tím nepropadá.

Prodávající může uvítací slevu změnit nebo ukončit. Změna platí jen pro registrace po ní, už vydané kódy platí podle podmínek, za kterých vznikly.

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (tj. zboží s potiskem na míru), a o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (zejm. spodní prádlo).

Nejedná-li se o tyto případy, má kupující v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení lze využít vzorový formulář nebo zaslat sdělení na e-mailovou adresu [email protected].

V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odstoupení. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu.

Prodávající vrátí peněžní prostředky přijaté od kupujícího do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal (pokud kupující nesouhlasí s jiným způsobem). Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí.

V případě zboží upraveného dle přání zákazníka může spotřebitel objednávku zrušit pouze v případě, že zboží ještě není vyrobeno. Zrušení lze provést telefonicky na +420 799 794 670 nebo e-mailem na [email protected].

Pokud bude objednávka zrušena ze strany prodávajícího (zejm. z důvodu nedostupnosti zboží), bude spotřebitel informován e-mailem nebo telefonicky.

Pokud si kupující neodebere objednané zboží bez předešlého zrušení objednávky, nese náklady spojené s výrobou a doručením (materiál, výrobní náklady, dopravné, skladné). Zboží, které si spotřebitel neodebere ani po 3 týdnech od prvního informování, může prodávající dle svého uvážení dále využít.

Dodací lhůta objednaného zboží je do 14 pracovních dnů od zaplacení. U objednávky, ve které jsou všechna trička Standard, si kupující může zvolit zrychlené dodání do 7 pracovních dnů za příplatek 30 % z ceny zboží. Přesné datum dodání je kupujícímu oznámeno při vytváření objednávky.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv závad to neprodleně oznámit přepravci. Při porušení obalu svědčícím o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

Zboží prodávající odesílá prostřednictvím přepravce na výdejní místo nebo na adresu kupujícího, osobní odběr není možný. U podnikatelů se sídlem nebo provozovnou v Brně a okolí a zakázkou od 30 000 Kč je možné po individuální domluvě osobní předání.

Při objednávce nad 1 500 Kč včetně DPH je doprava v rámci ČR a SR zdarma. K veškerému zakoupenému zboží je vždy přiložen daňový doklad, který slouží zároveň jako dodací a záruční list, nebo je tento list zasílán elektronicky.

Okamžikem převzetí zboží spotřebitelem přechází na něho odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží.

Prodávající umožňuje založit společnou objednávku pro skupinu (dále jen „akce“). Akci zakládá organizátor, který obdrží veřejný odkaz pro členy skupiny a odkaz na správu akce. Organizátor akci koordinuje, není však smluvní stranou kupních smluv ostatních členů a za jejich objednávky ani platby neodpovídá.

Každý člen skupiny objednává a platí sám za sebe. Kupní smlouva vzniká mezi prodávajícím a tímto kupujícím a řídí se těmito obchodními podmínkami. Daňový doklad vystaví prodávající na kupujícího. Cena za kus se řídí zvoleným střihem a velikostí, pro všechny účastníky akce platí stejný ceník uvedený na stránce akce.

Objednávky lze podávat do uzávěrky uvedené na stránce akce. Výroba začíná až po uzávěrce, dodací lhůta se proto počítá ode dne uzávěrky, nikoli ode dne objednání, a činí zpravidla 10 dnů. Objednávku je třeba zaplatit ve lhůtě uvedené v platebních pokynech (kartou ihned při objednání, převodem do 3 dnů); nezaplacenou objednávku může prodávající po uplynutí této lhůty zrušit.

Nabízí-li akce společné doručení, kupující souhlasí, že jeho zboží bude doručeno spolu se zbožím ostatních členů na adresu určenou organizátorem. Převzetím zásilky organizátorem nebo osobou na uvedené adrese se zboží považuje za dodané kupujícímu a přechází na něj nebezpečí škody na zboží. Rozdání zboží členům zajišťuje organizátor. Zvolí-li kupující doručení na vlastní adresu, platí pro dopravu ustanovení o přepravě a dodání zboží.

Do uzávěrky může kupující svou objednávku zrušit e-mailem na [email protected] a prodávající mu vrátí zaplacenou částku v plné výši do 14 dnů. Po uzávěrce se zboží vyrábí podle přání skupiny a od smlouvy nelze odstoupit (§ 1837 občanského zákoníku).

Nesejde-li se do uzávěrky dostatečný počet objednávek pro výrobu, může prodávající akci zrušit. V takovém případě vrátí kupujícím zaplacené částky v plné výši do 14 dnů, a to stejným způsobem, jakým je přijal.

Za kupujícího mladšího 15 let uzavírá kupní smlouvu jeho zákonný zástupce. Organizátor prohlašuje, že je starší 15 let, nebo že akci zakládá se souhlasem zákonného zástupce.

Kupující bere na vědomí, že organizátor akce vidí ve správě akce jeho jméno, e-mail, telefon, objednané zboží, částku, způsob platby a dopravy a informaci o zaplacení či zrušení objednávky, a to výhradně za účelem koordinace akce a předání zboží. Organizátor tyto údaje nesmí použít k jinému účelu.

Obrázky, loga, fotografie a texty, které kupující nahraje do konfigurátoru nebo pošle k potisku, dodává kupující. Odesláním objednávky prohlašuje, že k nim má potřebná práva, tedy že je jejich autorem nebo má svolení autora, že smí použít zobrazené ochranné známky a že má souhlas lidí, kteří jsou na podkladech poznat. Prodávající podklady z tohoto hlediska nekontroluje a za jejich obsah neodpovídá, odpovědnost za něj nese kupující.

Prodávající může odmítnout potisk podkladů, které zjevně porušují práva jiných nebo jsou v rozporu se zákonem či dobrými mravy. V takovém případě objednávku zruší a vrátí kupujícímu vše, co zaplatil.

Pokud kupující v pokladně zaškrtne políčko „Moje triko se může objevit na Instagramu, webu a v reklamách Suorigo“, svoluje, aby prodávající vyfotil nebo natočil hotový výrobek s jeho potiskem a snímky bezplatně použil k propagaci a marketingu Suorigo, zejména na webu suorigo.cz, na svých profilech na sociálních sítích, v placené reklamě, v e-mailech a v tiskových materiálech. Snímky prodávající poprvé zveřejní nejdříve 30 dní po doručení objednávky, aby potisk, který má být třeba překvapením, neprozradil předem. Ke snímkům nepřipojí jméno ani jiné údaje kupujícího. Políčko je nepovinné a na cenu ani vyřízení objednávky nemá vliv.

Svolení může kupující kdykoli odvolat e-mailem na [email protected]. Prodávající pak fotografie bez zbytečného odkladu odstraní z webu i ze svých profilů na sociálních sítích a nebude je dál používat.

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

Záruční doba pro spotřebitele činí dvacet čtyři (24) měsíců od převzetí zboží. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

Vadou se rozumí změna vlastností zboží, jejíž příčinou je zejména použití nevhodného nebo nekvalitního materiálu, nedodržení technologie nebo nevhodná technologie. Za vadu nelze považovat změnu vznikající v důsledku opotřebení, nesprávného používání nebo nevhodné údržby.

Reklamaci může zákazník uplatnit e-mailem na [email protected] nebo telefonicky na +420 799 794 670. Doporučenou součástí je fotodokumentace vady. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

Zákazník je povinen předložit reklamované zboží vyčištěné a hygienicky nezávadné. Prodávající je oprávněn odmítnout převzít k reklamačnímu řízení zboží, které tyto zásady nesplňuje.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, www.coi.cz.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem a místem sudiště je Brno. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení občanského zákoníku, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Novější obchodní podmínky ruší obchodní podmínky vydané dříve. Obchodní podmínky platné pro dřívější období lze na vyžádání zaslat na e-mailu [email protected].

Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Tolstého 562/35, 616 00 Brno, e-mail [email protected], telefon +420 799 794 670.